Gennaio 2004
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Questo file contiene informazioni che integrano la documentazione di Microsoft ®SQL Server™ Reporting Services. Tali informazioni sono suddivise in due sezioni, una relativa ai problemi di installazione e configurazione e l'altra relativa ai problemi noti legati alle operazioni in corso nel server.
Informazioni aggiornate non ancora disponibili al momento della creazione di questo file Leggimi verranno pubblicate sul sito Web del Servizio supporto tecnico Microsoft nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 832976 (informazioni in lingua inglese).
1.1 Non è supportata l'installazione da una condivisione di rete
1.2 File di configurazione e aggiornamento
1.3 Parametri necessari per eseguire un'installazione automatica
1.4 File Authz.dll necessario per Windows 2000 Server con SP4
1.5 Requisiti relativi all'account utente per il servizio Agente SQL Server
1.6 Requisiti per l'hosting del database del server di report in un'istanza remota di SQL Server
1.9 Progettazione report e aggiornamento dalla versione Beta 2
1.11 Servizio locale non supportato per il servizio Windows ReportServer
1.12 Necessaria l'installazione di Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o versione successiva
1.13 ASP.NET versione 1.1 deve essere installato e configurato correttamente
1.14 Installazione di Reporting Services in Windows SharePoint Services
2.1 Le password vuote non sono supportate
2.2 Il limite minimo per l'aggiornamento automatico è di 10 secondi
2.4 L'utilità RSKeymgmt non elimina tutti i dati crittografati della sottoscrizione
2.5 La ridenominazione di un computer richiede aggiornamenti alle impostazioni del server di report
Prima di eseguire il programma di installazione, aprire la relativa documentazione per verificare i prerequisiti e consultare le istruzioni di installazione. Per aprire la documentazione del programma di installazione, fare doppio clic su Rssetup.chm nel CD-ROM del prodotto. Per una corretta installazione, prima di iniziare si consiglia di leggere gli argomenti seguenti: Requisiti hardware per Reporting Services, Requisiti software per Reporting Services, Account di sistema e account utente utilizzati nell'installazione di Reporting Services e Preparazione per l'installazione.
1.1 Non è supportata l'installazione da una condivisione di rete
Se si tenta di eseguire il programma di installazione da una condivisione di rete, si verificherà l'errore di installazione 2755. Si noti che è possibile eseguire il programma di installazione da un computer remoto utilizzando un percorso UNC (Universal Naming Convention). L'errore si verifica solo quando si assegna una lettera di unità a un computer o una cartella di rete e quindi si tenta di eseguire il programma di installazione utilizzando l'unità mappata.
1.2 File di configurazione e aggiornamento
Prima di eseguire l'aggiornamento, salvare una copia di tutti file di configurazione esistenti modificati. Durante l'aggiornamento dalla versione Beta 2, i file di configurazione esistenti vengono sostituiti con le versioni più recenti. Se sono state aggiunte o modificate impostazioni (se, ad esempio, sono state aggiunte estensioni personalizzate o rimosse estensioni predefinite), durante l'installazione le modifiche andranno perdute.
Se si modifica il valore di un'impostazione esistente (se, ad esempio, si modifica il valore predefinito di PollingInterval), il valore specificato verrà copiato nel nuovo file di configurazione.
Se rsreportdesigner.config è stato modificato, non verrà sovrascritto. Per completare l'aggiornamento, è necessario copiare manualmente rsreportdesigner.config dal CD-ROM del prodotto (il file si trova nella cartella \Setup\x86) al sistema locale. Ad eccezione dei set di autorizzazioni, è possibile copiare nel nuovo file qualsiasi elemento personalizzato che si desidera continuare a utilizzare. Si noti che rsreportdesigner.config è stato modificato per la versione finale. Non è possibile utilizzare la versione Beta 2 di rsreportdesigner.config nella versione finale del prodotto.
I file di configurazione non includono più set di autorizzazioni per gli assembly personalizzati. Se si distribuisce un assembly personalizzato, è necessario copiare il set di autorizzazioni in un nuovo file e quindi eseguire il mapping di tale file all'assembly. Per ulteriori informazioni, cercare nella documentazione in linea di Reporting Services l'argomento Assembly personalizzati.
1.3 Parametri necessari per eseguire un'installazione automatica
Quando si specificano i parametri per un'installazione automatica, assicurarsi di specificare RSDATABASELOGFILELOCATION e RSDATABASEFILELOCATION nella stessa operazione di configurazione. Se si specifica RSDATABASELOGFILELOCATION da solo, si verificherà un errore di installazione.
Quando si esegue un'installazione automatica in un server Windows 2000, se si specifica un account utente di dominio per RSACCOUNT è necessario specificare un account di accesso di SQL Server per RSSQLACCOUNT. In caso contrario, al termine dell'installazione si verificherà un errore di attivazione.
1.4 File Authz.dll necessario per Windows 2000 Server con SP4
Alcune installazioni di Windows 2000 e Service Pack (SP) 4 potrebbero non includere il file Authorization Framework (Authz.dll). Se si è eseguito un aggiornamento a SP4 da una versione precedente, ad esempio SP3, Authz.dll dovrebbe essere installato. Se è stato installato Windows 2000 con SP4 incluso, è possibile che Authz.dll non sia presente. Per risolvere questo problema è possibile installare SP4 separatamente o installare un aggiornamento rapido, come specificato nell'articolo della Knowledge Base 320211 (informazioni in lingua inglese). È possibile ottenere l'aggiornamento rapido tramite il Servizio supporto tecnico (PSS) quando si consulta questo articolo della Knowledge Base.
Authz.dll viene utilizzato per eseguire controlli delle autorizzazioni quando il server di report esegue un processo pianificato, ad esempio l'aggiornamento di una sottoscrizione o uno snapshot. Se il file non è installato nel computer, nella fase dell'installazione relativa al controllo dei prerequisiti viene visualizzato un avviso.
1.5 Requisiti relativi all'account utente per il servizio Agente SQL Server
Il servizio Agente SQL Server deve essere eseguito nel contesto di un account utente di dominio se il server di report è stato configurato per la connessione a SQL Server tramite un account di dominio e l'autenticazione di Windows (non tramite un account di accesso di SQL Server o un account di servizio). Quando il server di report viene eseguito con l'account di un utente del dominio, i processi di Agente SQL Server che vengono creati sono proprietà di tale account di dominio. Per poter inviare un'attività al componente Elaborazione pianificazione e recapito, Agente SQL Server deve disporre dell'autorizzazione di accesso alle informazioni sui processi di proprietà di un account di dominio. Se Agente SQL Server viene eseguito con un account utente locale, il servizio non dispone delle autorizzazioni di accesso alle informazioni sull'account di dominio, pertanto la sottoscrizione e il recapito dei report avranno esito negativo.
1.6 Requisiti per l'hosting del database del server di report in un'istanza remota di SQL Server
Il programma di installazione richiede la specifica del metodo di autenticazione e delle credenziali utilizzati dal server di report per la connessione al relativo database. Se il database del server di report è ospitato da un'istanza remota di SQL Server, i possibili metodi di autenticazione da utilizzare dipendono dall'account utilizzato per il servizio SQL Server remoto.
Per specificare questi valori, utilizzare la pagina Database server di report dell'installazione guidata.
1.7 Necessaria l'installazione dell'aggiornamento rapido 859 se si utilizzano le credenziali dell'account di servizio per l'accesso al database del server di report in Windows Server 2003
È necessario l'aggiornamento rapido 859 di SQL Server quando si installa un server di report in Windows Server 2003 e si utilizzano le credenziali dell'account di servizio per connettersi a un'istanza locale di SQL Server che ospita il database del server di report. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento rapido, vedere l'articolo della Knowledge Base 821334 (informazioni in lingua inglese).
Per continuare l'installazione, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti: installare l'aggiornamento rapido, scegliere un'istanza di SQL Server diversa (ovvero una che si trova in un computer diverso) oppure scegliere un tipo di credenziali diverso. Per scaricare l'aggiornamento rapido 859, passare al sito Web di Reporting Services.
1.8. Reporting Services in un controller di dominio richiede una configurazione manuale dopo l'installazione
In Windows Server 2003, non è necessaria alcuna configurazione manuale per l'installazione e la corretta esecuzione di Reporting Services in un computer che funge anche da controller di dominio. In Windows 2000 Server, Reporting Services viene installato correttamente in un controller di dominio, ma non viene attivato. Per configurare correttamente Reporting Services per l'esecuzione in un controller di dominio, prima o dopo l'esecuzione del programma di installazione eseguire le operazioni seguenti:
In Windows 2000 e Windows 2003, se si utilizza un account di Windows per la connessione al database del server di report, è necessario che all'utente di Windows venga concesso il privilegio per la connessione locale al controller di dominio nel quale è in esecuzione il server di report, anche se il database del server di report si trova in un computer diverso. Tale autorizzazione non viene concessa per impostazione predefinita agli utenti del dominio. Se uno dei passaggi precedenti viene eseguito al termine dell'installazione, eseguire rsactivate.exe per attivare l'installazione di Reporting Services.
1.9 Progettazione report e aggiornamento dalla versione Beta 2
Progettazione report potrebbe non funzionare correttamente dopo la disinstallazione della versione Beta 2 e l'aggiornamento a una versione finale di Reporting Services. Se si aggiorna o disinstalla Progettazione report e si installa una versione più recente, assicurarsi di cancellare la cache dell'assembly privato nel computer in cui si installa Progettazione report. In alcuni casi, le versioni precedenti degli assembly di Progettazione report vengono caricate dalla cache e gli assembly nuovi e aggiornati vengono ignorati. Per cancellare la cache dell'assembly privato, passare a C:\Documents and Settings\nomeutente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\assembly (supponendo un'installazione predefinita nell'unità C) ed eliminare gli eventuali file o sottocartelle presenti in tale posizione.
1.10 Requisiti relativi all'account utente di dominio per le sottoscrizioni e il servizio Windows ReportServer con Windows 2000 o Windows XP
Se il servizio Windows ReportServer viene eseguito in Windows 2000 o Windows XP, è necessario configurare il servizio per l'esecuzione con un account di dominio. Se si utilizza un account che non dispone delle autorizzazioni di dominio necessarie, quando il server di report tenterà di recapitare report agli account utente di dominio il recapito della sottoscrizione avrà esito negativo. Quando il recapito del report ha esito negativo a causa di problemi di autorizzazione e accesso al dominio, si verifica l'errore seguente: Errore durante l'invio della posta: Il server di report ha rilevato un errore di configurazione.
1.11 Servizio locale non supportato per il servizio Windows ReportServer
L'utilizzo dell'account di servizio locale per il servizio Windows ReportServer non è supportato. Se si sta installando un server di report in un computer con Windows XP o Windows Server 2003, è necessario utilizzare un account diverso per l'esecuzione del servizio Windows ReportServer.
1.12 Necessaria l'installazione di Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o versione successiva
I componenti Server report e Progettazione report richiedono MDAC versione 2.6 o successiva. Per installare questi componenti di Reporting Services, è innanzitutto necessario scaricare e installare MDAC 2.6 o versione successiva. Per scaricare MDAC, passare alla pagina di download del sito MSDN Data Access Downloads. I requisiti di sistema e le istruzioni per l'installazione sono disponibili nel file di download.
1.13 ASP.NET versione 1.1 deve essere installato e configurato correttamente
Gestione report è un'applicazione ASP.NET. Prima di installare Gestione report, è necessario assicurarsi di avere installato e configurato ASP.NET. Il programma di installazione non può funzionare correttamente se la versione 1.1.4322 di ASP.NET non è registrata in IIS. Se si installa Reporting Services in Windows Server 2003, ASP.NET deve essere eseguito con l'account Servizio di rete. Per informazioni sull'installazione e configurazione di ASP.NET, vedere la documentazione del programma di installazione.
1.14 Installazione di Reporting Services in Windows SharePoint Services
Se si installano Reporting Services e Windows SharePoint Services in Windows Server 2003, è necessario seguire particolari accorgimenti per garantire il corretto funzionamento del sistema. Per ulteriori informazioni, vedere "Risoluzione dei problemi relativi all'installazione di Reporting Services e Windows SharePoint Services nello stesso sistema" nella documentazione del programma di installazione. Il passaggio 3 dell'argomento sulla risoluzione dei problemi, relativo all'impostazione del livello di attendibilità totale, può essere omesso, poiché è stata apportata una modifica al file di criteri predefinito che rende tale passaggio obsoleto.
2.1 Le password vuote non sono supportate
A tutti gli account utilizzati da Reporting Services o dal programma di installazione deve essere associata una password valida. Se un account non dispone di password, verrà visualizzato un errore di convalida.
2.2 Il limite minimo per l'aggiornamento automatico è di 10 secondi
Se si utilizza l'aggiornamento automatico per specificare la frequenza di aggiornamento di un report, è necessario ricordare che esiste un limite minimo di 10 secondi imposto dal server di report. Gli eventuali valori specificati minori di 10 secondi verranno ignorati.
2.3 Le proprietà di sistema di Server report non vengono aggiornate automaticamente per tutti i membri di una Web farm
Le proprietà di sistema di Server report vengono archiviate nel database del server di report e sono utilizzate da tutti i server di report di una Web farm. Ogni server di una Web farm memorizza in una cache una copia locale delle proprietà di sistema. La modifica delle proprietà di sistema (ad esempio, SessionTimeout) non comporta l'avvio automatico di un aggiornamento globale delle proprietà di sistema per tutti i membri. Le proprietà di sistema vengono aggiornate solo dopo la reimpostazione del dominio dell'applicazione (reimpostazioni di IIS) per tutti i membri della Web farm. Questo processo viene eseguito periodicamente, tuttavia la frequenza potrebbe non essere sufficiente per garantire modifiche immediate al funzionamento del sistema.
2.4 L'utilità RSKeymgmt non elimina tutti i dati crittografati della sottoscrizione
Se si sta eliminando contenuto crittografato non più accessibile, è necessario ricordare che parte del contenuto crittografato potrebbe non essere eliminata. In particolare, l'utilità rskeymgmt non elimina le credenziali crittografate definite per sottoscrizioni impostate per il recapito tramite condivisione file. Questo è l'unico caso in cui le credenziali crittografate non vengono eliminate eseguendo rskeymgmt con l'opzione –d.
È possibile utilizzare Gestione report per identificare e aggiornare le sottoscrizioni in cui si verifica questo problema. Se nella colonna Stato in Sottoscrizioni personali è visualizzata l'informazione "Dati non validi", è necessario aggiornare la sottoscrizione. Per eliminare le impostazioni crittografate, aprire la sottoscrizione, specificare nuove credenziali e quindi salvare la sottoscrizione.
2.5 La ridenominazione di un computer richiede aggiornamenti alle impostazioni del server di report
La ridenominazione di un computer causa la corrispondente modifica di nome nel server Web e nell'istanza di SQL Server (se nello stesso computer). In alcuni casi, Reporting Services non funziona dopo la modifica del nome di un computer. Con un server Windows 2000, se il servizio Windows ReportServer viene eseguito come sistema locale tale servizio non viene avviato automaticamente al riavvio del computer. Con Windows Server 2003, il servizio verrà avviato ma non sarà possibile connettersi al database del server di report. Per ripristinare il servizio dopo il cambiamento di un nome di computer, eseguire la procedura seguente:
rsconfig -s<NewServerName> -dreportserver -aSQL -uSA -p<SAPassword>
Se il sistema operativo è Windows 2000 Server, eseguire la procedura aggiuntiva indicata di seguito:
rsactivate -c"%installdir%\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config"